Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun Anda di jos55

Halaman ini menerangkan cara terma digunakan pada akaun, akses, perubahan kandungan dan semakan transaksi.

AkaunAkses wilayahBayaranPengesahanKemas kini

Apa Yang Terpakai Mengikut Wilayah

jos55 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Pada jos55, terma ini mengawal cara akaun dibuka, digunakan dan disemak. Ia terpakai apabila anda menghantar maklumat, memilih kaedah bayaran yang disokong, atau meneruskan akses di wilayah yang disokong. Jika butiran yang anda beri tidak tepat, jika sistem kami mengesan aktiviti luar biasa, atau jika undang-undang

1
tempatan memerlukan langkah tambahan, kami boleh menangguh, mengehadkan atau menamatkan akses tertentu sementara semakan dibuat. Bila syarat tempatan berbeza daripada teks ini, peraturan tempatan diberi keutamaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Versi baharu akan menggantikan versi lama apabila kami kemas kini halaman ini, dan tarikh berkuat
2
kuasa akan ditunjukkan supaya anda tahu apa yang terpakai pada masa anda akses. Untuk konteks transaksi, laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak ikut status penyedia dan polisi dalaman. Kami juga simpan bukti penerimaan supaya anda boleh semak semula perubahan yang anda setuju.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Dapatkan Bantuan Tentang Terma Anda

Jika anda perlukan penjelasan lanjut tentang klausa, versi semasa, atau perubahan pada akaun, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai dari akaun anda. Anda boleh hantar pertanyaan melalui sembang dalam laman, e-mel atau borang bantuan; kami akan semak rujukan pada tarikh anda hubungi kami dan beri jawapan yang boleh disimpan. Untuk pembetulan maklumat, sertakan butiran akaun supaya semakan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk tanya tentang klausa, versi terpakai, atau perubahan yang anda nampak. Kami semak butiran anda dan balas dengan rujukan yang jelas mengikut tarikh semakan.

Emel sokongan

Hantar e-mel jika anda mahu salinan bahagian tertentu, penjelasan tentang akses, atau semakan pada maklumat akaun. Kami akan jawab dengan cara yang mudah dibaca dan boleh disimpan untuk rujukan.

Borang pertanyaan

Borang ini sesuai jika anda mahu catat perubahan data, semak semula persetujuan, atau minta penerangan lanjut tentang syarat yang terpakai pada akaun anda. Sertakan nombor akaun supaya kami cari dengan tepat.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Jaga Rekod Terma

Kami simpan data hanya untuk tujuan yang jelas: pengesahan akaun, keselamatan sesi, pemadanan permintaan dan bukti komunikasi jika ada pertikaian.

Maklumat akaun

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk yang anda beri sendiri untuk mengenal pasti akaun serta…

Kuki laman

Kuki membantu kami simpan sesi anda, bahasa pilihan dan halaman terakhir yang anda buka.

Keselamatan log masuk

Jika ada log masuk baharu, pertukaran peranti, atau corak yang tidak biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod berkaitan terma, komunikasi dan transaksi disimpan hanya selama perlu untuk operasi, semakan dalaman dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan data, kemas kini maklumat hubungan, atau penjelasan tentang persetujuan yang pernah anda beri.

Hubungan sokongan

Untuk pertanyaan lanjut, hubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun.

Soalan Penting Tentang Akaun dan Syarat

Bahagian ini merangkum soalan yang paling kerap timbul tentang terma, akses dan rekod akaun. Jika jawapan ringkas ini belum cukup, kami cadangkan anda hubungi sokongan supaya kami boleh semak butiran akaun anda dan terangkan klausa yang berkaitan dengan lebih tepat. Kami mahu anda tahu versi mana yang terpakai, bila ia berubah, dan bagaimana anda boleh minta semakan atau salinan rekod.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana fungsi yang disokong. Jika ada versi baharu, versi yang dipaparkan pada tarikh anda akses halaman ini akan mengawal penggunaan anda, kecuali undang-undang tempatan menetapkan sebaliknya.

Ya. Kami boleh kemas kini kandungan untuk sebab operasi, keselamatan atau pematuhan. Bila perubahan dibuat, kami paparkan versi baharu dan ia berkuat kuasa mengikut tarikh yang dinyatakan di halaman tersebut.

Kami boleh menangguh semakan, meminta pembetulan, atau menghadkan fungsi tertentu sampai maklumat anda padan. Ini membantu kami kekalkan rekod yang tepat dan mengelakkan pertikaian tentang identiti atau akses.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dengan butiran akaun dan penerangan jelas tentang apa yang perlu diubah atau disemak. Kami akan sahkan identiti anda sebelum membuat tindakan pada rekod yang berkaitan.

Akses bergantung pada lokasi anda, syarat teknikal dan sama ada perkhidmatan itu disokong di wilayah berkenaan. Jika sesuatu bahagian tidak tersedia, kami akan nyatakan hadnya apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Kami simpan rekod untuk tempoh yang perlu bagi tujuan operasi, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami akan memadam atau mengasingkan maklumat mengikut proses kami.

Hubungi saluran sokongan yang tertera dalam akaun anda dan sertakan tarikh, nama bahagian serta butiran ringkas pertikaian. Kami akan semak rekod sebelum memberi penjelasan atau tindakan susulan yang sesuai.

Terma & Syarat Akaun Anda di jos55

Dapatkan Bantuan Tentang Terma Anda

Sembang dalam akaun

Emel sokongan

Borang pertanyaan

Cara Kami Jaga Rekod Terma

Maklumat akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Hubungan sokongan

Soalan Penting Tentang Akaun dan Syarat

01 Bilakah terma ini terpakai pada akaun saya?

02 Bolehkah terma berubah selepas saya baca halaman ini?

03 Apa berlaku jika butiran akaun saya tidak tepat?

04 Bolehkah saya minta pembetulan atau salinan data?

05 Bagaimana akses saya ditentukan di wilayah tertentu?

06 Berapa lama rekod saya disimpan?

07 Siapa patut saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan